История звонков по определенному каналу трафика

Прошу реализовать функцию прослушивания звонков по определенному каналу. Например, нам необходимо прослушать все звонки по заявкам, оформленным по контекстной рекламе. Но мы не можем.

Нужно сделать это прямо из отчетов по аналитике, когда смотришь реализованные заявки и не реализванные. Причем сейчас там есть иконка телефонной трубки, но прослушивание недоступно почему то. 

Либо надо делать выгрузку в exel чтобы реализовать фильтрацию по каналу. Но тогда все звонки можно скачать по ссылке. Но это крайне неудобно