0
На голосовании
Звонки, очет
Добрый день!
1. Было бы здорово, если бы в истории звонков отображались имена менеджеров, легче было бы отслеживать звонки
2. Необходимо, чтобы по каждому менеджеру можно было создавать отчет по звонкам: количество, минуты, принятые, пропущенные и т.д. Иначе сложно отслежить как быстро обработаны заявки
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день. Спасибо за ваше предложение. Ставлю его на голосование, чтобы определить кому из наших пользователь еще интересна такая доработка.