Ловец лидов и несколько коллцентров
Добрый день, в нашем интернет-магазине несколько отделов продаж, ловец лидов позволяет получать выхватывать клиентов из потока, но единственный нюанс, что он звонит только на один телефон и не позволяет более гибко с ним работать.
Добавляется номер телефона как вкладка:
со своим балансом и статистикой
Для крупных проектов с разными категориями товаров, будет интересно разделить обработку заявок по разным отделам, пример:
- Мобильные телефоны
- Телевизоры
- Стиральные машинки
- Детские игрушки
- Автомобильные масла
В нашем случае:
- Двери
- Мебель
Ответ
Не подходит ли вам решение использовать Ловец лидов в разных проектах Roistat? В этом случае, для каждого Ловца лидов будет своя статистика и своя переадресация.
У меня 5 сайтов и везде срабатывает ловец - и мне нужно чтобы присваивался в СРМ источник именно та страница на который сработал, и назначались отдельные ответственные или отдельный источник хотябы сайт чтобы можно было передать в нужный отдел.
Принцып такой же как и в сценариях колтрекинга - заявка создается и можно выбрать источник, ожно присвоить ответственного. и прочеет Так получается венегрет из заявок по ловце лидов. Проект может быть один - а отдел по той или инной категории разные. А если в проекте участвует несколько сайтов - несколько лендосов под свою тему. Очень нужен функционал такой. Автор + 1!
Добрый день.
Спасибо за ваше предложение, ставим его на голосование, чтобы оценить насколько задача актуальна для других наших пользователей.
Сейчас вы можете вместе с заявкой ловца лидов передавать значение посадочной страницы, как дополнительное значение с помощью параметра {landingPage}. Подробней, как это настроить, вы можете прочесть в нашей документации:
Как мне передать для каждой страницы свое значение? в этом примере на сколько я понял - можно передать для всех ловцов одно значение или несколько значений но они будут для всех посадочных страниц работать.
В настройках дополнительных полей укажите следующее значение:
Где id_field - id поля в CRM системе. В результате, в это поле будет передаваться значение посадочной страницы на которую попал пользователь, прежде чем оставил заявку с ловца лидов.
Для каждой посадочной страницы в данное поле будет попадать своё значение.
супер, а если поле выборное - тоесть туда нельзя вписывать значение любое - только выбрать из общего справочника. Как быть?
Добрый день.
В данный момент вашу задачу можно реализовать через отправку заявки с ловца лидов через вебхук.
http://help.roistat.com/pages/viewpage.action?pageId=5898621
В обработчике нужно будет указать условия заполнения поля в зависимости от параметра "page" (страница захвата). Мы подумаем, как можно реализовать данную задачу без написания дополнительного кода.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Не подходит ли вам решение использовать Ловец лидов в разных проектах Roistat? В этом случае, для каждого Ловца лидов будет своя статистика и своя переадресация.