0
На голосовании
Пробросить группу товара из заказа в RetailCRM
В RetailCRM у каждого товара есть группа. В заказе может быть один или несколько товаров. Хотелось бы получить статистику по каждой категории (группе): средняя стоимость заявки, расход по категориям. Вариант с пробросом текстового поля в сам заказ с указанием группы и последующим построением отчета по этому полю не подходит, т.к. в заказе могут быть товары из разных категорий. Есть ли возможность расширить возможности интеграции? Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Екатерина, спасибо за предложение.
Сейчас Roistat работает со следующими сущностями: визит, заявка (или сделка), контакт (или лид). У каждой сущности есть свойства, по которым можно строить отчеты и получать аналитику. Например, у визита это может быть Источник, у заявки – Статус, у контакта – Имя.
Если в Roistat появится новая сущность - товар, у которой будут свойства (например, Категория, Стоимость и т.п.), вы сможете строить отчеты по ним. Если вас устраивает такая реализация, мы с вашего позволения изменим описание предложения на более универсальное и поставим его на голосование, чтобы собрать больше голосов.
да, такая реализация устроит, если будет доработана также стандартная интеграция с CRM с учетом новой сущности
Окей, ставим на голосование. Спасибо за ваше предложение!