+10
Завершен
Метки звонков (тегирование звонков)
Необходимо проставлять метки при прослушивании звонков и правильно тегировать их для аналитики. К примеру звонки на общий номер различать как "Сервис" "Ошиблись номером", Повторная продажа, уточнение по источнику и тд.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Спасибо за ваше предложение. Ставлю его на голосование, чтобы оценить, насколько оно актуально другим нашим пользователям. Количество голосов определит приоритет задачи.
Возможность будет очень полезная!
Сейчас же непонятно, о чём шёл разговор пока не прослушал звонок.
Очень информационно было бы
Реализовано, ветку закрываю