0
На голосовании

Учитывать ситуации, когда один клиент с двух рекламных каналов позвонил на один номер подмены

Владимир 6 лет назад обновлен 6 лет назад 1

Если один клиент зашел с разных рекламных источников, в некоторых случаях он может увидеть один и тот же номер. В данный момент в таких случаях звонку присваивается первый номер визита, так как считается, что клиент просто записал номер и позвонил по нему еще раз.

Предложение - присваивать звонкам в таких кейсах разный номер визита (который клиент получил на сайте).

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho