0
На рассмотрении
Обязательное обновление данные перед ежедневным отчетом
Включили ежедневный отчет, но он периодически подгружает неактуальные данные, так как еще не было обновления.
Может ли Настроить обязательное обновление перед отчетом, либо поставить вручную на график обновление данных?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Подскажите, эта доработка еще актуальна для вас?
Если да, то ответьте, пожалуйста, на это сообщение и мы сразу обработаем ваш запрос. Предварительно ветку закрываю.
А почему вдруг она должна стать не актуальна? Если отчет ставить на 21.00 текущего дня за сегодня, то бывает так что еще не все данные прогрузились и отчет не сходится с данными от сотрудников. Пока мы поставили на следующий день, чтобы расхождений не было.
Добрый день!
Подскажите, а почему не подходит вариант, о котором вы написали? с получением отчета на следующий день?
Потому что мы хотим отчет за день смотреть вечером =)
Напишите, пожалуйста, в нашу тех.поддержку, это похоже на баг, так как перед отправкой еженедельного отчета должны обновляться все данные принудительно.
Я могу еще чем-то помочь?
Да, можете - разберитесь пожалуйста, баг это или нет. Потому как я здесь оставлял тему как раз по просьбе поддержки.
Это баг. Напишите в тех. поддержку. Если вдруг тех. под. будет присылать сюда, то можете написать мне на почту dashtiev.s@roistat.com номер тикета.