+1
Under review

Передавать в событие метрики из КТ длительность звонка и другие показатели, которые доступны по завершению звонка

alekseeva li 3 months ago updated by Валентин Виноградов 3 months ago 2

Необходимо получать полный отчет по звонкам в Метрике, данные которых передает настроенный сценарий в проекте.

Когда звонки загружаются в проект по API, то в Ройстат приходит запрос с параметрами по звонку, в этом запросе мы получаем 0 длительности. Потом, когда звонок завершается, в Ройстат приходит второй запрос, который обновляет информацию о звонке и добавляет туда его длительность.
В Метрику от Ройстата отправляется информация о звонке сразу, как только получает первый запрос, до того, как он успевает обновиться. Поэтому сейчас длительность и время ожидания в отчете Метрики равно 0.

Описание:

Пересмотреть логику передачи данных в Метрику. Либо чтобы данные передавались не сразу, а уже обновленные. Либо передавать в Метрику также и второй запрос, для обновления данных там.

Здравствуйте! Очень жду доработки, тк сейчас в метрике не срабатывают цели "Уникально-целевой звонок" (первичные звонки с длительностью разговора от 30 секунд) и  "Целевой звонок"  (звонки с длительностью разговора от 30 секунд).