+1
На голосовании
Оповещение о проблеме интеграции с CRM, рекламными каналами
У нас случился кейс, когда CRM система отвалилась от интеграции из-за блокировки API на стороне amoCRM по причине достижения лимита обращений к API. Ни amoCRM, ни roistat нас не оповестили и 2 суток заявки не прокидывались в crm-систему. AmoCRM я уже высказал свое мнение на этот счет в режиме "наорать". Такая же проблема может произойти и с рекламными каналами.
Было бы не плохо если бы роистат оповещал о всех проблемах интеграции СМС и email сообщением.
Ответ
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Да, нужно. Будем думать, как быстрее всего сделать.